부릉 배달대행 알아보기

코로나19로 인해 카페, 음식점 등 모든 먹거리들이 매장에서 먹는 것이 불편하고 심지어 2단계 이후 매장에서 취식이 어려워지면서 배달에 대한 수요가 정말 폭팔적으로 증가했습니다. 특히 1,2인 가구 증가로 인해 성장하던 배달서비스 업계가 코로나19로 인해 정말 뻥튀기같은 성장세를 이뤄내고 있습니다. 

일반적인 고객들이 생각하실 때는 배달 업계라고 생각하시면 '배달의 민족'과 '요기요'를 떠올리실텐데, 이런 주문을 받는 플래폿 이외에도 상점에서 고객에게 제품을 배달하는 배달서비스 업체들이 있습니다. 그 중에서 오늘은 프리미엄 배달서비스 '부릉'이라는 기업에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

 

배달서비스 '부릉'은 국내 최다 프렌차이즈 업체들과 협업하고 있습니다. 우리가 일반적으로 배달시키는 프렌차이즈는 대부분 파트너사라고 볼 수 있습니다. 일반 가맹점에서도 부릉의 파트너사이면 다양한 혜택과 POS와 연동되는 시스템을 이용할 수 있어 많은 프렌차이즈에서 선호하고 있습니다. 

많은 파트너사들이 부릉을 선택한 이유 중에 가장 큰 메리트는 바로 원클릭 시스템이라고 생각합니다. 보통 배달 플랫폼을 통해 주문이 들어오면 배달 업체 프로그램에 주소와 전화번호 등 고객 정보를 다시 입력해야 합니다. 그러나 부릉은 POS와 연동을 통해 주문 접수 시 부릉에 자동으로 주문 정보 및 고객정보가 반영되도록 시스템이 구축되어 있습니다. 바쁜 매장 상황이나 숙달되지 못한 아르바이트 근무자들도 실수 없이 쉽게 접수 할 수 있다보니 정말 편리한 시스템으로 평가받고 있습니다. 

부릉은 통합관제센터 운영을 통해 배송중 발생하는 사고, 배송기사 관리까지 이슈를 실시간으로 빠르게 대응합니다. 가맹점주가 일일이 배달이 제대로 갔는지, 실수를 없었는지 케어해야 했던 부분들이 이제는 편하고 믿을 수 있게 부릉 통합관제센터에서 관리해줍니다. (통합관제센터 : 09시~익익 02시 / 365일 연중무휴 / 1800-8255)

또한, 고객에게 신뢰감을 주는 배송 라이더 브랜딩이 되어 있습니다. 부릉 라이더는 헬멧, 배달통, 조끼 등 부릉의 규격화된 용품을 사용하여 안전하고 청결하고 믿을 수 있는 배송을 하고 있습니다. 특허출원한 용품을 사용하여 배송 음식의 신선도를 최상으로 유지하여 고객과 점주님들의 만족도를 유지하고 있습니다.

부릉은 POS와 PC 프로그램 뿐만 아니라 앱을 통해 모바일에서도 배송요청, 배송조회, 배송도착까지 부릉의 모든 과정을 실시간으로 확인이 가능합니다. 하루종일 가맹점주가 매장에 있을 수 없다보니 아르바이트 근무자들만 있을 때 배달사고 등 상황파악이 쉽지 않아 실시간 대응이 어려운데요. 부릉 모바일POS를 통해 매장 밖에서도 편하게 배송 관련 모든 사항을 확인하여 실시간으로 대응할 수 있습니다.

부릉은 단순히 음식을 배달하는 배달서비스 뿐만 아니라 다양한 배송서비스를 운영하는 통합물류브랜드 기업입니다. 일반 퀵보다 훨씬 저렴한 가격에 실시간 배송 확인, 그리고 안심배송 등 다양한 배송 서비스를 운영하고 있습니다. 이러한 전체적인 서비스를 통해 통합물류브랜드로서 빠르게 성장하고 있고 물류 브랜드로 인지도를 다지고 있습니다. 

언택트는 단순히 코로나로 일시적인 현상이 아닌 앞으로 지속적으로 발전할 사회현상이라고 많은 전문가들은 예측하고 있습니다. 그만큼 배달에 대한 수요와 공급은 더욱더 늘어날 예정입니다. 이러한 새로운 서비스에 대해서는 점유율을 선점하고 있는 기업이 더욱 시장에 파이를 가져갈 확률이 높습니다. 그러기 때문에 부릉에 대한 성장성은 더 높게 바라보고 있고 다른 기업들과 차별화된 서비스를 기대할 수 있지않을까요?